Preguntas frecuentes
¿Hay restaurante?
Junto al jardín, el restaurante "La Luciole" es famoso por su excelente cocina local :) Recomendamos llamarles para reservar al +596 596 73 79 11 o a través de su página web www.restaurantlaluciole.com. El servicio está abierto de 12:00 a 14:30.
¿Cuántas veces dura la visita?
Dura aproximadamente 1H30
¿Cuánto dura el paseo?
Tiene más de 1 kilómetro de largo
¿A qué altura está el paso de palio?
Por encima de los bambúes gigantes entre las caobas, nuestro dosel tiene unos 15 metros de altura.
Horario de apertura:
Consulte nuestros horarios de apertura haciendo clic aquí.
¿Cuál es el mejor momento del día para visitar el jardín?
Mejor elegir las primeras horas de la tarde para disfrutar de la serenidad del jardín.
¿Existe un precio especial para grupos?
Sí, por supuesto, si sois más de 10 personas 😊 Ponte en contacto con nosotros por email o teléfono para que podamos hacerte un precio especial.
¿Cuánto tiempo es válido un billete?
El billete es válido 1 día, tienes 3 meses para utilizar tu pase, y el abono, por supuesto, es válido durante 1 año a partir del día en que lo compraste.
¿Es necesario imprimir el billete o billetes que hemos comprado por Internet?
No, la versión digital es suficiente en cuanto podamos leer el código de barras. #letssavetrees
¿Qué ventajas tiene la suscripción anual al jardín?
Al unirte a la comunidad de suscriptores del jardín Balata, serás el primero en estar informado de la actualidad del jardín, los eventos y las animaciones especiales. También tendrás acceso gratuito a todos los eventos organizados por el jardín o a un precio especial, y pase rápido a la entrada del jardín para no estar obligado a hacer la cola.
¿Aceptan dólares?
Sí, lo hacemos. También puede pagar en efectivo, con tarjeta de crédito y con cheque.
¿Es posible visitar el jardín en un día lluvioso?
Sí, totalmente. De hecho, estamos en una isla del Caribe, por lo que el tiempo a veces es un poco lluvioso y nublado. Sin embargo, aún es posible pasar un rato agradable en el jardín y visitarlo en buenas condiciones. El sendero de paseo está salpicado de casetas y en la tienda hay ponchos disponibles para quienes los deseen. Sin duda, ¡el ambiente particular y encantador de un día lluvioso le seducirá!
¿Está autorizado fumar?
No, está prohibido por razones de seguridad.
¿Se organizan visitas guiadas?
Sí, de vez en cuando. Síguenos en Facebook e Instagram para estar al tanto de nuestros eventos y actualidades.
¿Está autorizado a hacer picnic?
Está prohibido por motivos de seguridad.
¿Hay acceso para minusválidos?
Por supuesto. En caso de dificultades no dude en preguntar a nuestro equipo, estarán encantados de ayudarle.
¿Es factible con un niño en cochecito?
Sí, el camino tiene acceso para discapacitados para cochecitos. #welovefamilies
¿Se fabrican localmente los productos que se venden en la tienda?
Siempre hemos trabajado mano a mano con artistas y artesanos locales. Sin embargo, para poder satisfacer a todo el mundo tenemos productos locales y no locales en nuestra tienda.
¿Es factible la visita para personas mayores?
Por supuesto, y en caso de dificultad, no dude en preguntar a los miembros de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarle.
¿Puedo venir con mis mascotas?
No, las mascotas están prohibidas por motivos de seguridad.
¿Existe una edad mínima para realizar la visita?
No, pero algunas actividades no están permitidas para niños pequeños. Y los menores de 18 años necesitan imperativamente estar en compañía de un adulto.
Soy profesional, ¿estoy autorizado a hacer un rodaje / película?
Aunque siempre estamos encantados de ver y compartir las fotos de nuestros visitantes las redes sociales, los rodajes y películas deben ser estrictamente gestionados y supervisados por un contrato. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para este tipo de solicitudes.
¿Venden semillas, flores, ramos?
No, no vendemos semillas ni plantas porque somos un parque de conservación. Esto significa que sólo hacemos intercambios con otros jardines botánicos del mundo.
¿Hay animales en el jardín?
Los únicos animales que hay en el jardín de Balata son sus habitantes de siempre: colibríes, insectos, artrópodos y nuestra hermosa Matoutou (Reina de Balata). Mantén los ojos bien abiertos, si tienes suerte puede que veas a nuestra Matoutou.